Términos del servicio
Términos y condiciones de servicio
Última actualización: 22 de Octubre de 2026
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1. Productos
AromaEclat comercializa perfumes, aceites, brumas, muestras y productos relacionados. Las imágenes y descripciones se ofrecen para facilitar la elección del producto. Procuramos que representen fielmente cada artículo, aunque puede haber pequeñas diferencias de color o presentación según el fabricante. La disponibilidad puede cambiar. Si un artículo no estuviera disponible después de realizar un pedido, contactaremos contigo para ofrecerte una solución, sustitución o reembolso, según corresponda.
2. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios, promociones y gastos de envío pueden modificarse en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados. AromaEclat podrá corregir errores evidentes de precio o información antes de confirmar definitivamente un pedido.
3. Pedidos y pagos
El pedido se considera realizado cuando recibes la confirmación por correo electrónico. Puedes pagar con los métodos disponibles durante la compra. El pedido se preparará y enviará una vez autorizado o confirmado el pago. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido por error evidente, sospecha de fraude, falta de disponibilidad o imposibilidad de completar la entrega.
4. Envíos
Los pedidos se preparan y envían desde España. El plazo estimado de transporte es de 1 a 3 días laborables en España y de 4 a 7 días laborables en Italia y Alemania, contados desde la expedición del pedido, salvo incidencias de transporte, festivos o fuerza mayor. Los productos marcados como PREVENTA se envían a partir de la fecha indicada en su ficha. Los gastos de envío y las condiciones de envío gratuito se muestran antes de finalizar la compra. Más detalles en nuestra Política de envío.
5. Devoluciones y derecho de desistimiento
Se regulan en nuestra Política de reembolsos y devoluciones. Los perfumes, aceites y productos similares desprecintados pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento por motivos de higiene cuando la ley lo permita. Esto no afecta a productos defectuosos, dañados o enviados por error.
6. Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto del pedido, escríbenos a aromaeclatoficial@gmail.com con el número de pedido y, si procede, fotografías. Aplicaremos la garantía legal de conformidad y la normativa de consumidores vigente.
7. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños y logotipos de esta tienda pertenecen a AromaEclat o se usan con autorización. No se pueden copiar ni utilizar con fines comerciales sin permiso previo.
8. Responsabilidad
AromaEclat no responde de retrasos o incumplimientos por circunstancias ajenas a su control razonable (incidencias de transporte, fallos técnicos o fuerza mayor). Esto no afecta a los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y europea aplicable a los contratos con consumidores. Los conflictos se intentarán resolver primero de forma amistosa; si no fuera posible, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre pedidos, productos, devoluciones o estos términos: aromaeclatoficial@gmail.com